Flash-e-Vapor Geschenk-Gutscheine - Fragen und Antworten

Flash-e-Vapor Shop-Geschenkgutscheine kaufen

Gutscheine zum Einkauf im Flash-e-Vapor Shop können wie jeder andere Artikel erworben werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben, dieser nach erfolgter Bezahlung vom Shop-Manager freigeschaltet wurde und Sie den Gutschein-Link in der an Sie gesendeten Mail angeklickt bzw. Ihren Gutschein-Code ins Gutschein-Code Feld eingegeben haben, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb (siehe Pfeil).

 
Nun können Sie über den Link "Gutschein versenden" den gewünschten Betrag per E-Mail versenden (siehe Pfeil 2).
 
Wie man Gutscheine weiterversendet 
Um einen Gutschein an Freunde und Bekannte weiterzuversenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Warenkorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
 

 
Mit Gutscheinen Einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen.

Klicken Sie dazu unter den Zahlungsoptionen in das Auswahlfeld "Auswählen, wenn Sie Ihr Guthaben verwenden möchten"   (siehe Pfeil).

Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
 
Das verwendete Guthaben wird auf der Bestätigungsseite vom  Bestellwert abgezogen (siehe Pfeil) und vermindert Ihren Zahlungsbetrag.
 

Gutscheine verbuchen
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte...
... kontaktieren Sie uns bitte per über unser » Kontaktformular  Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

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